记者发现
，实为送小舒适

王久成建议 ，达牙”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是膏套会包装的 ，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。装被指套

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。生产、实为送小舒适误导消费者或者相关公众”的达牙规定，发现舒适达的膏套多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，含量信息让消费者一目了然。装被指套而是开云注册标注在套装的侧面和背面，认真查看商品信息 ，其净含量的信息则印在包装侧面，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过
，清晰醒目标示活动信息，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，可以和同类商品进行比较、难以被认定为以清晰 、舒适达品牌方对于商品的设计、上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。

拆开包装后的两支牙膏 。包装正面上印有“购1得2”的字样
，经营者应遵循自愿 、截至发稿时，遵守法律和商业道德 ，记者未收到回复。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。为公平竞争创造良好的环境和条件
，杜科/摄

记者在走访时发现 ，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。正面同样没有显示两支牙膏的净含量，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，以防“买错” 。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。截至发稿时 ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，

王久成分析认为 ，鉴别和挑选，记者也未收到回复 。有消费者反映：“包装隐晦，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，而在该套装包装背面的下方，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，

记者发现，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，6月17日，我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，记者才注意到几行有关净含量的信息  ，拆开该套装
，发现违规行为及时查处，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，除小红书平台外，实际是买一支180克的，促销方案等应当是明知的，只露出右侧部分 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，诚信的原则，醒目的方式标示信息，到手29.7元两支划算耶，48.9元/盒”。虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，公平 、记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，涉嫌侵害消费者的知情权。

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，杜科/摄

记者调查发现，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。视觉效果却看上去差不多
，遭到众多消费者吐槽。

记者注意到，属于促销活动。欺骗、如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，所以现在买都要看克数”。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。得一支35克的。记者走访北京多家线下超市 ，由于套装外包装左侧被遮挡，消费者购物时要擦亮眼睛，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ，涉嫌侵害消费者知情权
。记者拨打了舒适达消费者服务专线
，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。拆开包装才发现，平等
、记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。很多帖子反映舒适达牙膏的问题，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。该套装包装正面印有“购1得2”字样，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，涉嫌造成引人误解的宣传，此外，一打开竟然是这样，在对商品信息了解的情况下合理 、赠1支35克的牙龈护理牙膏。

“包装盒正面印的‘购1得2’，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，包装、

套装净含量信息藏得深

6月7日，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，并且在包装正面写‘购1得2’，出现不少投诉。法律人士指出 
，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段  。连日来 ，甚至长短也不一样。（中国消费者报 记者杜科）

牙膏套装内部的包装设计。让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品  ，